Questões Direito do Consumidor Contratos e Práticas Comerciais

Qual é o prazo de garantia para produtos duráveis, segundo o CDC?

Responda: Qual é o prazo de garantia para produtos duráveis, segundo o CDC?


Q864402 | Direito do Consumidor, Contratos e Práticas Comerciais, 2024

Qual é o prazo de garantia para produtos duráveis, segundo o CDC?

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Por IARITYSSA EVELYN DE ARAÚJO SILVA em 30/11/2024 23:22:37
RESPOSTA CORRETA: A
art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.
§ 1º Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.
§ 2º Obstam a decadência:
I - a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca;
II - (Vetado).
III - a instauração de inquérito civil, até seu encerramento.
§ 3º Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.